Ubezpieczamy się na różne sposoby, aby ułatwić sobie sytuację w razie jakiegoś nieprzyjemnego zdarzenia. O ile rzeczywiście dojdzie do takiego zdarzenia, trzeba postępować według konkretnych reguł, aby móc podać zakładowi pełną i rzetelną informację o tym, co się wydarzyło, opartą o fakty.